中国农业银行信用卡中心客服座席代表招聘公告(上海总部、客户服务部)

中国农业银行股份有限公司信用卡中心
客服座席代表(上海总部，客户服务部)

客服座席代表详情
简历投递： zhaopinxyk@abchina.com
职位性质： 全职/见习
有效日期： 2010年06月30日 至 2010年07月11日
招聘人数： 70 人
工作地点： 上海
客服座席代表职位描述： 
  中国农业银行是国内经营规模最大的现代化商业银行之一，资金实力雄厚，服务功能齐全。拥有国内最大的网点网络体系、最多的从业人员和最广泛的客户群体。2008年末，被《财富》杂志评为世界500强企业之一，并在英国《银行家》杂志世界1000家大银行排名中名列前茅，2009年被评为中国大学生最佳雇主、金融行业十大最佳雇主。2009年，中国农业银行股份有限公司正式成立，作为一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营的大型商业银行，我行秉承“大行德广 伴您成长”的服务理念，依托庞大的分支机构、电子化网络和多元化的金融产品，不断朝着为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行目标迈进。目前，中国农业银行正在积极推进各项改革与发展，着力打造经营高效、管理科学、内控严密、业务领先、富于国际竞争力的一流商业银行。
作为国内最大的银行卡发卡机构，中国农业银行拥有丰富的银行卡经营管理经验和良好的业务发展格局。信用卡中心成立以来大力推进产品创新和市场拓展，取得了显著的成绩，在多家国际卡组织的行业评选中荣获奖项。
总有别人不曾攀越的巅峰，总有别人不曾拥有的收获。农业银行是您施展才华的舞台，是您放飞梦想的地方。农业银行信用卡中心历来倡导“务业求精、成事以勤”的经营管理理念，始终将人力资源作为中心发展的第一资源并致力于打造一支高度专业化的人才队伍。我中心将提供专业化的培训和富有竞争力的薪酬待遇。诚邀积极开拓、勇于挑战、超越自我的您加盟我们的团队，实现您的梦想！
一、用工方式：人才派遣制
二、招聘岗位信息
招聘岗位：客户服务部 座席代表岗 70名。
主要职责：为实现信用卡中心服务目标，保证7x24小时向客户提供优质、高效的服务.在遵守各项规章制度、符合业务发展需要的前提下，负责为客户提供贷记卡业务受理、业务咨询、投诉处理等服务。
三、基本要求
1、年龄在25周岁以下（户籍不限，上海及周边地区优先）
2、教育部认定的全日制大学专科及以上学历，不包括非普通高等教育学历（如自学考试、成人教育、网络教育、夜大、电大等）
3、经济、金融、计算机、外语、法律、旅游、文秘、管理等相关专业
4、遵纪守法，品行端正，具有较强的工作责任心、团队协作精神及良好的职业道德和个人素质，无不良纪录
5、普通话流利，口齿清晰，音质好
6、身体健康，能适应轮班工作制
四、有关注意事项
1、招聘程序包括报名、听试、面试、体检、入职培训等步骤。
2、各项招聘流程及录用后工作地点均在上海，请外地应聘者做好考虑。
3、应聘者需对个人信息的完整性和真实性负责，如信息不全或与事实不符，本中心有权取消其录用资格。
五、简历投报方式
完整填写《应聘人员报名表》后以附件形式发送至：zhaopinxyk@abchina.com
六、咨询电话
021-33054699-6116或13816477551
 
下载相关附件(申请表或职位说明)